但目前,我市尚未發佈相關規定,阜陽共享單車尚處於被動式管理狀態。

記者瞭解到,若共享單車企業在當地工商局登記備案,一般需要明確負責人、辦公地點、投放規模、管理人員等。目前,阜陽的共享單車企業基本還屬於“無證無照經營”狀況。

趙業舟介紹,每天,他們會根據後臺系統進行大數據采集和人工線下數據收集,篩選出市內合適的運營熱點,合理調配車輛,滿足用戶的需求,解決出行痛點,提高運轉率。





“來阜陽也有一段時間瞭,我們做為後入台中西區月子中心評鑑者,更知道服務的重要性。”哈羅單車阜陽地區負責人趙業舟表示,他們正在提升服務,給予用戶良好的體驗,希望通過持續的努力盤活阜陽市場。

“目前,共享單車企業的確加強瞭後期運維,但運維能力和人員配置上仍有待加強。”市城市管理行政執法局副局長李運清表示,共享單車便民的同時不給城市添堵,後期運維是尤為重要的一個環節。







在采訪中,記者發現瞭大量不文明行為:部分市民為瞭便於自己使用,不顧使用條款的規定,把共享單車放在自己傢中。甚至還有一些人惡意毀壞定位芯片,使一些車輛不能被搜索使用。



市工商局企業註冊局負責人管學軍說,按照相關規定,若共享單車企業在阜陽開展經營活動,理應前往工商部門登記註冊,註明經營范圍等信息,工商部門會依法給予辦理營業執照。

台中西區頂級月子中心

因此,在帶有公共服務性質的共享單車方面,政府的監管更應該積極跟上,這樣才能有利於阜陽共享單車市場的發展,以及維護市民的利益。但監管也不能急,應為行業留下足夠的發展空間,甚至是試錯空間,這樣才能真正實現用戶、企業和政府的三贏。

對此,摩拜單車安徽區域負責人徐曉景也表示,他們正在努力加強後期運維。

但在運維過程中,卻出現一系列問題:大量共享單車不按規定停放,甚至被掛上樹、扔下河、私藏進小區……這些現象的背後主要有三方面原因:部分共享單車用戶的不文明行為,企業的監管“跛腿”以及政府政策的有待完善。







共享單車市場



近年來,共享單車企業在全國各地冒出,大量共享單車的投放,大大解決瞭市民“最後一公裡”的出行難題。

但在現實生活中,用戶違規行為仍大量存在。這從總體上降低瞭單車的運轉效率,增加使用的時間成本和經濟成本。在采訪中,多傢共享單車企業表示,希望用戶能夠愛惜車輛,自覺遵守運營規則。用戶如果要長期穩定地享受共享單車服務,那麼最經濟的方式就是遵守使用規則,提高自我服務能力,善待共享單車,就等於善待自己的出行選擇。



除瞭管理共享單車亂停亂放等行為外,共享單車企業的註冊監管也正在改善。



自2017年3月底開始,阜城陸續出現瞭“小綠車”、“小橙車”等共享單車,它們迅速獲得出行者的認可。記者多方瞭解獲悉,目前,阜陽共有酷騎單車約10000輛,摩拜單車6000多輛,哈羅單車7000多輛。





另外,記者還特地咨詢瞭阜陽公共自行車“小綠”的運維情況。

共享單車拷問市民文明素質

“我們主要通過智能化手段定位,然後人工查找故障車,調整單車分佈密度。”徐曉景說,APP平臺也會針對各城市的實際情況和車輛運營狀況,推出不同的活動,例如紅包車、福袋車,提升用戶體驗的同時,讓摩拜單車更加健康地運營。



就像其他新產品剛出現在市場上一樣,大量共享單車的湧入,不僅是對城市管理的挑戰,也拷問著市民的文明素質。



據阜陽公共自行車管理中心負責人胡靜介紹,目前,阜城共有6500輛“小綠”、135個站點,每天使用量約4萬人次。“正常運行中,車輛的損壞是不可避免的,我們每月約維修1000輛。此外,每隔2-3個月,我們會對所有的‘小綠’進行一次體檢。”公司設有一個80-90人的運維團隊,全天候對車輛進行巡檢,並調整車輛分佈,隻有這樣才能保證車輛的正常有序運營。



在使用過程中,車輛可能會出現部分故障。為瞭確保路面車輛健康,哈羅單車運營方把阜陽劃分為20多個細小網格,每個網格配備專業的長期兼職人員。根據後臺的數據反饋,管理人員會及時排查車輛故障,及時維修或回收。並全職巡查各路段,確保車輛不影響路面整潔,合理分配車輛密度。



隨著共享單車體量越來越大,這些矛盾會日益凸顯。想要解決這些問題,需要用戶、公司和政府三方協力,保障共享單車更好地發展。



尚處於被動式管理狀態

不斷完善管理,促進台中東區月子中心健康運營

“近些時間來,市民反映較多的共享單車亂停亂放現象,我們十分頭疼。”李運清表示,在日常巡檢中,城管執法人員會主動糾正共享單車占道等行為,搬離並整齊擺放車輛。若占道等行為較為嚴重,他們會通知相關企業運維人員處理。



為此,他們特地建立瞭一個微信群,以便與相關共享單車企業運維團隊及時溝通。

共享單車 到底應該怎麼管?







其實,各大共享單車企業的APP上,均設有“用戶指南”,詳細介紹瞭押金與車費、停車地點等內容。其中,摩拜單車APP上就提出,“摩拜單車應停放於路邊白線、停車架,或不阻礙交通的空曠區域。嚴禁停放在小區、地下及室內車庫、胡同等。”與此同時,這些APP上還設置瞭用戶舉報模塊。




除瞭少部分用戶不文明使用共享單車外,大部分市民能夠做到規范使用。在共享單車的市場上,除瞭用戶外,企業的服務意識和社會責任也是不可或缺的一部分。例如,酷騎單車運營方的突然“跑路”,就讓不少市民對共享單車心存疑慮。

共享單車作為一種新生事物,打破瞭傳統的經營模式,相關規定尚不完善。“我們堅持‘審慎包容’的態度,支持新產業新業態發展促進大眾創業、萬眾創新。”管學軍說,他們支持共享單車企業的發展,也會積極配合他們辦理相關手續。



記者查詢資料發現,為鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展,倡導綠色、低碳出行,打造安全、便捷、高效的城市慢行交通體系,國傢交通運輸部等十部委曾出臺《關於鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》(交運發〔2017〕109號)。此後,全國各地關於共享單車的規范性文件和政策相繼出臺。



今年9月底,合肥市便發台中東區月子中心推薦佈瞭《關於公開征求 關於鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的實施意見 意見的公告》,其中提出瞭營造良好發展環境,包括完善慢行交通系統、優化停放點位設置、引導車輛有序投放。與此同時,該規定中還對企業經營行為、政府保障機制等多方面提出瞭意見和措施。



摘要: 近年來,共享單車企業在全國各地冒出,大量共享單車的投放,大大解決瞭市民“最後一公裡”的出行難題。 但在運維過程中,卻出現一系列問題:大量共享單車不按規定停放,甚至被掛上樹、扔下河、私藏進小區 ...



記者手記



共享單車的出現,在一定程度上解決瞭社會公共服務不足的問題,方便瞭大眾出行,為政府分憂解難。通過購買服務來提供公共產品,也正是政府鼓勵的方向。



其實,在共享單車出現之前,阜城已經出現瞭政府運營的自行車租賃服務,采用有樁停放,不如“隨停隨騎”的共享單車便利。但凡事有利也有弊,共享單車“隨停隨放”雖然方便,卻不可避免地造成瞭很多社會問題。





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